1. INLEDNING

ThemeREX (webbplatsens webbadress: https://themerex.net/) uppskattar din verksamhet och ditt förtroende. Vi är ett Cypernbaserat företag som skapar produkter för att förbättra din upplevelse av att bygga webbplatser. Vänligen läs denna sekretesspolicy och ge ditt samtycke till båda dokumenten för att få tillstånd att använda våra tjänster.

2. INSAMLADE UPPGIFTER

PLATS FÖR LAGRING AV DATA.

Vi är ett Cypernbaserat företag som driver webbservrar i Tyskland. Vår webbhotellleverantör Hetzner Online GmbH ansluter sig till EU:s och USA:s "Privacy Shield", vilket garanterar att dina uppgifter lagras på ett säkert sätt och uppfyller GDPR. För mer information om Hetzner Online GmbH:s sekretesspolicy, se här: Hetzners integritetspolicy för data.

UPPGIFTER OM REGISTRERING.

Om du registrerar dig på vår webbplats lagrar vi ditt valda användarnamn och din e-postadress samt eventuell ytterligare personlig information som läggs till i din användarprofil. Du kan när som helst se, redigera eller radera din personliga information (förutom att ändra ditt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera denna information.

UPPGIFTER OM INKÖP

För att få produktsupport måste du ha en eller flera Envato/ThemeREX-köpkoder på vår webbplats. Dessa inköpskoder lagras tillsammans med supportens utgångsdatum och dina användardata. Detta krävs för att vi ska kunna ge dig nedladdningar, produktsupport och andra kundtjänster.

STÖDDATA

Om du har registrerat dig på vår webbplats och har ett giltigt supportkonto kan du skicka in supportärenden för att få hjälp. Inlämning av supportformulär skickas till vårt tredjepartssystem Ticksy ticketing system. Endast de uppgifter som du uttryckligen lämnat skickas, och du ombeds ge ditt samtycke, varje gång du vill skapa ett nytt supportärende. Ticksy ansluter sig till EU:s/USA:s "Privacy Shield" och du kan se deras integritetspolicy här: Integritetspolicy för Ticksy.

KOMMENTARER

När du lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret, samt IP-adressen och webbläsarens användaragentsträng för att underlätta upptäckten av skräppost.

KONTAKTFORMULÄR

Information som skickas via kontaktformuläret på vår webbplats skickas till vår företags e-post, som finns hos Zoho. Zoho följer EU:s och USA:s policy för "Privacy Shield" och du kan hitta mer information om detta här: Zohos sekretesspolicy.

Dessa uppgifter sparas endast för kundtjänständamål och används aldrig i marknadsföringssyfte eller delas med tredje part.

GOOGLE ANALYTICS

Vi använder Google Analytics på vår webbplats för anonym rapportering av användningen av webbplatsen. Inga personliga uppgifter lagras alltså. Om du vill avstå från att Google Analytics ska övervaka ditt beteende på vår webbplats kan du använda den här länken: Google Analytics avstår från att använda Google Analytics.

FALL DÄR PERSONUPPGIFTERNA ANVÄNDS

Vi använder dina personuppgifter i följande fall:

• Verifiering/identifiering av användaren under användningen av webbplatsen;
• Tillhandahåller tekniskt stöd;
• Skicka uppdateringar till våra användare med viktig information för att informera om nyheter/förändringar;
• Kontroll av kontots verksamhet för att förhindra bedrägliga transaktioner och garantera säkerheten.
• över våra kunders personuppgifter;
• Anpassa webbplatsen för att göra din upplevelse mer personlig och engagerande;
• Garantera att den övergripande prestandan och de administrativa funktionerna fungerar smidigt.

3. INBÄDDAT INNEHÅLL

Sidorna på den här webbplatsen kan innehålla inbäddat innehåll, till exempel YouTube-videor. Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på exakt samma sätt som om du besökte den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive spårning av din interaktion med det inbäddade innehållet om du har ett konto och är inloggad på den webbplatsen. Nedan finns en förteckning över de tjänster som vi använder:

FACEBOOK

Facebook-sidespluginet används för att visa vår Facebook-tidslinje på vår webbplats. Facebook har sin egen cookie- och sekretesspolicy som vi inte har någon kontroll över. Det finns ingen installation av cookies från Facebook och din IP skickas inte till en Facebook-server förrän du samtycker till det. Se deras integritetspolicy här: Integritetspolicy för Facebook .

TWITTER

Vi använder Twitter API för att visa vår tidslinje för tweets på vår webbplats. Twitter har sin egen cookie- och sekretesspolicy som vi inte har någon kontroll över. Din IP-adress skickas inte till en Twitter-server förrän du samtycker till det. Se deras integritetspolicy här: Integritetspolicy för Twitter .

YOUTUBE

Vi använder YouTube-videor som är inbäddade på vår webbplats. YouTube har sina egna cookie- och sekretesspolicyer som vi inte har någon kontroll över. Det finns ingen installation av cookies från YouTube och din IP-adress skickas inte till en YouTube-server förrän du samtycker till det. Se deras integritetspolicy här: Integritetspolicy för YouTube.

4. COOKIES

Den här webbplatsen använder cookies - små textfiler som placeras på din dator för att hjälpa webbplatsen att ge dig en bättre användarupplevelse. I allmänhet används cookies för att behålla användarpreferenser, lagra information för t.ex. varukorgar och tillhandahålla anonymiserad spårningsdata till tredjepartsapplikationer som Google Analytics. Cookies finns i allmänhet för att göra din surfupplevelse bättre. Du kanske dock föredrar att inaktivera cookies på den här webbplatsen och på andra webbplatser. Det effektivaste sättet att göra detta är att inaktivera cookies i din webbläsare. Vi föreslår att du konsulterar hjälpsektionen i din webbläsare.

NÖDVÄNDIGA COOKIES (ALLA BESÖKARE PÅ WEBBPLATSEN)

• cfduid: Används av vårt CDN CloudFlare för att identifiera enskilda klienter bakom en delad IP-adress och tillämpa säkerhetsinställningar för varje enskild klient. Se mer information om integritet här: Integritetspolicy för CloudFlare.
• PHPSESSID: För att identifiera din unika session på webbplatsen.

NÖDVÄNDIGA COOKIES (YTTERLIGARE FÖR INLOGGADE KUNDER)

• wp-auth: Används av WordPress för att autentisera inloggade besökare, lösenordsautentisering och användarverifiering.
• wordpress_logged_in_{hash}: Används av WordPress för att autentisera inloggade besökare, lösenordsautentisering och användarverifiering.
• wordpress_test_cookie Används av WordPress för att se till att cookies fungerar korrekt.
• wp-settings-[UID]: WordPress ställer in några wp-settings-[UID]-cookies. Siffran i slutet är ditt individuella användar-ID från databastabellen users. Detta används för att anpassa din visning av administrationsgränssnittet och eventuellt även huvudwebbplatsens gränssnitt.
• wp-settings-[UID]:WordPress ställer också in några wp-settings-{time}-[UID]-cookies. Siffran i slutet är ditt individuella användar-ID från databastabellen users. Detta används för att anpassa din visning av administrationsgränssnittet, och eventuellt även huvudwebbplatsens gränssnitt.

5. VEM SOM HAR TILLGÅNG TILL DINA UPPGIFTER

Om du inte är en registrerad kund på vår webbplats finns det ingen personlig information om dig som vi kan behålla eller visa.

Om du är en kund med ett registrerat konto kan din personliga information nås av:

• Våra systemadministratörer.
• Våra supportrar när de (för att ge stöd) behöver information om kundkonton och åtkomst.

6. TREDJE PARTS TILLGÅNG TILL DINA UPPGIFTER

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part på ett sätt som avslöjar någon av dina personuppgifter, t.ex. e-post, namn osv. De enda undantagen från den regeln är för partners som vi måste dela begränsade uppgifter med för att kunna tillhandahålla de tjänster du förväntar dig av oss. Se nedan:

ENVATO PTY LTD

För att validera och få din inköpsinformation om licenser för vårt tema skickar vi dina tillhandahållna tokens och inköpsnycklar till Envato Pty Ltd och använder svaret från deras API för att registrera dina validerade supportuppgifter. Se Envatos sekretesspolicy här: Envatos sekretesspolicy.

TICKSY

Ticksy tillhandahåller den plattform för supportärenden som vi använder för att hantera supportförfrågningar. De uppgifter som de får är begränsade till de uppgifter som du uttryckligen anger och samtycker till att de anges när du skapar ett supportärende. Ticksy ansluter sig till EU:s/USA:s "Privacy Shield" och du kan se deras integritetspolicy här: Integritetspolicy för Ticksy.

7. HUR LÄNGE VI SPARAR DINA UPPGIFTER

När du skickar in ett supportärende eller en kommentar sparas metadata tills (om) du ber oss att ta bort dem. Vi använder dessa uppgifter så att vi kan känna igen dig och godkänna dina kommentarer automatiskt i stället för att hålla dem för moderering.

Om du registrerar dig på vår webbplats lagrar vi också den personliga information som du lämnar i din användarprofil. Du kan när som helst se, redigera eller radera din personliga information (förutom att ändra ditt användarnamn). Webbplatsadministratörer kan också se och redigera denna information.

8. SÄKERHETSÅTGÄRDER

Vi använder SSL/HTTPS-protokollet på hela webbplatsen. Detta krypterar våra användares kommunikation med servrarna så att personlig identifierbar information inte kan fångas/kapas av tredje part utan tillstånd.

Vid ett dataintrång kommer systemadministratörerna omedelbart att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa systemets integritet, kontakta berörda användare och försöka återställa lösenord om det behövs.

9. DINA DATARÄTTIGHETER

ALLMÄNNA RÄTTIGHETER

Om du har ett registrerat konto på den här webbplatsen eller har lämnat kommentarer kan du begära en exporterad fil med de personuppgifter som vi lagrar, inklusive eventuella ytterligare uppgifter som du har lämnat till oss.

Du kan också begära att vi raderar alla personuppgifter som vi har lagrat. Detta omfattar inte uppgifter som vi är skyldiga att behålla av administrativa, rättsliga eller säkerhetsmässiga skäl. Kort sagt kan vi inte radera uppgifter som är viktiga för att du ska vara en aktiv kund (dvs. grundläggande kontoinformation som en e-postadress).

Om du vill att alla dina uppgifter ska raderas kan vi inte längre erbjuda dig någon support eller andra produktrelaterade tjänster.

RÄTTIGHETER ENLIGT DATASKYDDSFÖRORDNINGEN

Din integritet är mycket viktig för oss. När det gäller GDPR strävar vi efter att stödja GDPR-standarden. ThemeREX tillåter invånare i Europeiska unionen att använda sin tjänst. Därför är det ThemeREX avsikt att följa EU:s allmänna dataskyddsförordning. För mer information, se här: Informationsportal om EU:s allmänna dataskyddsförordning.

10. WEBBPLATSER FRÅN TREDJE PART

ThemeREX kan lägga upp länkar till tredje parts webbplatser på denna webbplats. Dessa webbplatser från tredje part kontrolleras inte av ThemeREX när det gäller integritet och säkerhet, och du friskriver oss från allt ansvar för hur dessa webbplatser från tredje part uppträder.

Alla delningslänkar i sociala medier, som antingen visas som textlänkar eller som ikoner för sociala medier, kopplar dig inte till någon av de associerade tredje parterna, såvida du inte uttryckligen klickar på dem.

Var medveten om att denna sekretesspolicy och andra gällande policyer, utöver eventuella ändringar, inte skapar rättigheter som kan göras gällande av tredje part eller kräver avslöjande av personlig information om medlemmar av tjänsten eller webbplatsen. ThemeREX bär inget ansvar för den information som samlas in eller används av annonsörer eller webbplatser från tredje part. Läs igenom sekretesspolicyn och användarvillkoren för varje webbplats som du besöker via länkar från tredje part.

11. UTLÄMNANDE AV DINA UPPGIFTER FÖR RÄTTSLIGA ÄNDAMÅL

Ibland kan det bli nödvändigt eller önskvärt för ThemeREX att av juridiska skäl lämna ut din information som svar på en begäran från en myndighet eller en privat part. Du samtycker till att vi kan lämna ut din information till en tredje part om vi i god tro anser att det är önskvärt att göra det i samband med en civilrättslig talan, brottsutredning eller annan rättslig fråga. I händelse av att vi får en stämning som påverkar din integritet kan vi välja att meddela dig för att ge dig möjlighet att lämna in ett yrkande om att upphäva stämningen, eller så kan vi försöka upphäva den själva, men vi är inte skyldiga att göra något av detta. Vi kan också proaktivt rapportera dig och lämna ut din information till tredje part om vi anser att det är klokt att göra det av rättsliga skäl, t.ex. om vi tror att du har deltagit i bedrägliga aktiviteter. Du befriar oss från alla skador som kan uppstå till följd av eller relatera till att din information lämnas ut på begäran av brottsbekämpande myndigheter eller privata rättssökande.

Eventuell vidarebefordran av personuppgifter för juridiska ändamål sker endast i enlighet med lagarna i det land där du är bosatt.

12. ÄNDRINGAR

Vi kan komma att ändra denna sekretesspolicy från tid till annan. När vi ändrar denna integritetspolicy kommer vi att uppdatera denna sida i enlighet med detta och kräva att du accepterar ändringarna för att du ska få fortsätta att använda våra tjänster.